移动和社交媒体的作用是电子商务

情感营销和圣诞购物 近年来，购买行为确实发生了变化。由于人们对电子商务的信任度不断提高，购物不再一定是一项被牺牲的活动。仅限于购物中心内的行动，并由一系列有限的选择决定。 网上购物的可能性正变得越来越普遍。 不再有购物高峰，尤其是在圣诞节假期之前，购物中心里一片混乱。那么为什么要放弃舒适的扶手椅或舒适的沙发呢？不再在超级拥挤的商店里疯狂。您将能够找到完美的礼物，保证直接在家中获得令人垂涎的令人惊叹的效果！ 根据谷歌收集的统计数据，通过智能手机搜索附近产品或服务的用户中有 76% 会在当天访问该商店。28% 的搜索转化为在线购买。 的基础。 社交媒体对网上购物的影响 根据最近的研究，78%的消费者在网上购物时受到社交媒体的影响。在Facebook上：用户倾向于点击与其地理区域和兴趣相关的广告。因此，66% 的用户认为广告非常有用且有效。 在Twitter上：反应性起着根本作用。


21% 的用户希望在一小时内得到回复，并希望其他用户对该产品或服务发表评论。 从转化率的角度来看， Instagram并不是特别强。70% 的用户会忽略大多数帖子。但它为非常规营销提供了一个有趣的创新领域。情感营销。 情感营销：情感因素在 行业电邮清单 消费者决策中的重要性 情感营销是一种客户必须体验的难忘体验，一种让他参与并超出他期望的体验，通过预测无意识的欲望并满足它们，为他提供一种难忘的体验。 最近的研究表明，人类思维的活动5%基于意识和理性机制，95%基于无意识和情感机制。因此，95%的购买决策都是基于无意识机制。因此， 情感营销 必须针对那些诱导消费者购买的刺激和情感。 与这一市场策略密切相关的是 感官沟通：这种沟通侧重于五种感官的刺激，并且能够将其内容和表达能力扩展到“书面”和“口语”所能表达的范围之外。 事实证明，情感方面在购买决策中影响最为深刻。另一方面，推理仅占 5%，因为消费者倾向于认人物角色是入站营销的基本概念 对于一个好的网络营销策略来说，不再需要定义一个目标， 这实际上是一个细分市场， 但有必要通过代表他们并想象他们的优势来突出属于该特定细分市场的“角色”的特征、弱点和行为。 但人物角色是什么意思呢？ 角色扮演真实用户的角色，通过识别用户的动机、期望和目标来代表用户的需求。 它们通过真实的照片、传记、精确且明确的特征来代表抽象用户，从而使抽象用户变得栩栩如生，因为它们是对真实人物的分析结果，而这些真实人物将成为您的真正参考。





使用角色可以让开发团队设身处地为用户着想。 但人物角色有什么用呢？ 因此，角色是通过数据和假设的结合而创建的“角色”。他们是你想象中的客户，因为他们不存在，但同时又非常现实，因为他们是根据真实数据创建的。 人物角色允许您定义和理解目标，帮助您不仅满足他们的需求，而且预测他们的需求。 它们并不通用：每个品牌、每个行业都有自己的品牌。 使用哪些工具来创建角色？ 要创建真实的受众模型，您需要彻底了解它、对其进行细分并提取最重要的信息。 知道你在和谁说话很重要。以正确的方式和正确的目标来定位自己。只有这样，你才能获得“赞”。 您可以使用的第一个工具是Google Analytics。 进入面板后，您将在左侧栏中找到“受众”项目。浏览整个下拉菜单，您会发现，通过分析这些数据，您已经对网站的访问者有了很好的了解。 另一个有用的工具是Facebook Insights，它允许您分析帖子分享率、点击量和访问量。 您还必须问自己，您的用户在页面上访问了什么？日记、照片还是信息部分？哪些帖子获得最多点赞？您推断的每一条数据都是您的角色的独特特征。